Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Payperwork AG, Baarerstrasse 79, 6300 Zug («Anbieterin») und der Nutzerin oder dem Nutzer («Nutzer») über die Nutzung der Plattform Serlio unter serlio.ai («Plattform»). Die Plattform richtet sich an Unternehmen und an Privatpersonen ab 18 Jahren. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen schriftlich zustimmt.

2. Leistungen

Die Plattform stellt KI-gestützte Werkzeuge bereit, insbesondere:

Chat-basierte KI-Assistenz mit Text-, Bild- und Videomodellen verschiedener Anbieter
Bildgenerierung und -bearbeitung, Videogenerierung
Canvas: node-basierte Workflows für mehrstufige Bild- und Video-Pipelines
Render Studio: 2D-Grundrisse und 3D-Renderings
Cinema Studio: cineastische Multi-Shot-Videos
Bibliothek zur Verwaltung der erzeugten Inhalte

Einzelne Funktionen können als Beta gekennzeichnet sein. Die Anbieterin darf Funktionen und die angebundenen KI-Modelle jederzeit ändern, erweitern oder einstellen, insbesondere wenn ein Drittanbieter ein Modell ändert oder abschaltet.

3. Konto und Zugang

Für die Nutzung ist ein Benutzerkonto erforderlich. Die Angaben bei der Registrierung müssen wahr und vollständig sein.
Zugangsdaten sind geheim zu halten. Für Handlungen unter dem eigenen Konto haftet der Nutzer.
Ein Konto kann mehrere Workspaces umfassen; Credits werden pro Workspace geführt.
Die Anbieterin darf Konten sperren, die gegen diese AGB verstossen oder die Plattform missbräuchlich nutzen.

4. Credits, Abonnements und Preise

Die Nutzung der KI-Funktionen wird in Credits abgerechnet. Der Credit-Verbrauch pro Modell und Aktion ist in der Plattform ersichtlich und kann sich mit den Preisen der Modellanbieter ändern.
Abonnements schreiben monatlich das im Plan enthaltene Credit-Kontingent gut. Nicht verbrauchte Abo-Credits verfallen am Ende der Abrechnungsperiode.
Zusätzlich gekaufte Credits (Einmalkauf) verfallen nicht, solange das Konto besteht.
Ein kostenloser Plan kann ein begrenztes Credit-Kontingent enthalten; die Anbieterin darf ihn jederzeit anpassen.
Die aktuellen Preise sind auf der Plattform ersichtlich. Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF); die Mehrwertsteuer wird, wo anwendbar, im Checkout ausgewiesen.

5. Zahlung

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Die Anbieterin speichert keine Kartendaten.
Abonnementgebühren werden zu Beginn jeder Abrechnungsperiode im Voraus belastet.
Schlägt eine Zahlung fehl, wird das Abonnement pausiert: das laufende Kontingent bleibt nutzbar, neue Credits werden erst nach erfolgreicher Zahlung gutgeschrieben. Bleibt die Zahlung aus, endet das Abonnement.

6. Laufzeit und Kündigung

Abonnements laufen jeweils für eine Abrechnungsperiode (in der Regel ein Monat) und verlängern sich automatisch, solange sie nicht gekündigt werden.
Der Nutzer kann jederzeit auf das Ende der laufenden Periode kündigen, direkt in den Einstellungen der Plattform. Bis dahin bleiben die Credits nutzbar.
Bereits bezahlte Gebühren werden nicht anteilig zurückerstattet. Einzelheiten regelt die Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.

7. Inhalte und Nutzungsrechte

Eingaben des Nutzers (Prompts, hochgeladene Bilder, Dokumente, Pläne) bleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt der Anbieterin das Recht ein, diese Eingaben zur Erbringung der Leistung zu verarbeiten und an die gewählten Modellanbieter zu übermitteln.
An den mit der Plattform erzeugten Inhalten erhält der Nutzer ein einfaches, nicht-exklusives, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für kommerzielle und nicht-kommerzielle Zwecke, soweit dem keine Rechte Dritter entgegenstehen.
KI-generierte Inhalte können ungenau, unvollständig oder ähnlich zu Inhalten anderer Nutzer sein. Der Nutzer prüft erzeugte Inhalte vor ihrer Verwendung selbst, insbesondere in rechtlich, medizinisch oder finanziell relevanten Zusammenhängen.
Der Nutzer stellt sicher, dass er an hochgeladenen Inhalten die nötigen Rechte hat.

8. Verbotene Nutzung

Untersagt ist insbesondere:

das Erzeugen oder Verbreiten rechtswidriger, gewaltverherrlichender, diskriminierender oder sexuell expliziter Inhalte, insbesondere mit Bezug auf Minderjährige
täuschende Deepfakes, Nachahmung realer Personen ohne deren Einwilligung und gezielte Fehlinformation
die Verletzung von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten Dritter
automatisierter oder massenhafter Zugriff, Umgehung technischer Schutzmassnahmen, Weiterverkauf des Zugangs
Nutzung entgegen den Richtlinien der jeweiligen Modellanbieter

9. Verfügbarkeit

Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Drittanbietern oder Überlastung können zu Unterbrüchen führen. Fehlgeschlagene Generierungen werden dem Credit-Konto automatisch wieder gutgeschrieben.

10. Haftung

Die Anbieterin haftet nicht für die Qualität, Richtigkeit oder Eignung KI-generierter Inhalte. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für entgangenen Gewinn, Datenverlust und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bleibt vorbehalten. Die Haftung ist in jedem Fall auf die vom Nutzer in den letzten zwölf Monaten bezahlten Gebühren begrenzt.

11. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Änderungen der AGB

Die Anbieterin kann diese AGB anpassen. Änderungen werden auf der Plattform bekannt gegeben; die Nutzung nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung. Bei wesentlichen Änderungen kann der Nutzer sein Abonnement auf das Ende der laufenden Periode kündigen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Zug, Schweiz, soweit nicht zwingende Gerichtsstände vorgehen.
Vertragssprache ist Deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.

Kontakt: Payperwork AG, Baarerstrasse 79, 6300 Zug · legal@payperwork.ai